Billetera Mercurio: cómo recibir y retirar el dinero de tus ventas
Cuando vendés un producto en Mercurio, el dinero de la venta llega a tu billetera una vez completada la transacción. Desde ahí podés utilizar tu saldo para comprar otros productos o solicitar un retiro a tu cuenta bancaria. Conocé cómo funciona.

Tu dinero después de vender en Mercurio
Vender algo por internet normalmente termina con una transferencia bancaria o un pago en efectivo. Sin embargo, en Mercurio el proceso funciona de manera diferente.
La plataforma cuenta con una billetera digital integrada, donde los vendedores reciben el dinero de sus ventas una vez que las transacciones se completan correctamente.
Esto permite administrar el saldo desde Mercurio sin tener que compartir información bancaria directamente con cada comprador.
Además, el dinero que recibís puede utilizarse de dos maneras: para realizar compras dentro del marketplace o para retirarlo a una cuenta bancaria registrada.
Pero antes de que el saldo llegue a tu billetera, existe un proceso diseñado para proteger tanto al comprador como al vendedor.
Cuándo recibís el dinero de una venta
Una de las preguntas más frecuentes al vender productos por internet es cuánto tiempo tarda en llegar el pago.
En Mercurio, el comprador realiza el pago dentro de la plataforma cuando concreta la compra. Sin embargo, el dinero no se libera inmediatamente al vendedor.
Primero, Mercurio coordina la recolección del producto y su entrega al comprador mediante su aliado logístico.
Una vez que el comprador recibe el paquete, comienza un periodo de revisión de hasta 48 horas.
Durante ese tiempo puede comprobar que el producto corresponda con la descripción de la publicación y que funcione correctamente.
Si todo está bien, el comprador puede finalizar la compra antes de que termine el periodo de revisión. En ese caso, el dinero puede liberarse sin necesidad de esperar las 48 horas completas.
Si no existe un reclamo válido, la transacción se completa al finalizar el periodo y el dinero se acredita en la billetera del vendedor.
Esto significa que el momento en que recibís el pago depende de cuándo se entrega el producto y cuándo se completa correctamente la compra.
Cómo funciona la billetera de Mercurio
La billetera es el espacio dentro de Mercurio donde podés administrar el dinero disponible de tus ventas.
En lugar de recibir una transferencia directamente de cada comprador, los fondos se acreditan en tu cuenta de Mercurio después de completar las transacciones.
Por ejemplo, imaginá que vendiste unos sneakers por ₡40.000.
Mercurio cobra una comisión del 10% sobre las ventas concretadas, por lo que recibirías ₡36.000 después de descontar esa comisión.
Una vez que la transacción se completa, ese monto se acredita en tu billetera.
A partir de ese momento, podés decidir qué hacer con el saldo.
Utilizar tu saldo para comprar en Mercurio
Una de las ventajas de tener una billetera integrada es que el dinero de tus ventas puede utilizarse para realizar otras compras dentro de la plataforma.
Supongamos que vendiste una consola que ya no utilizabas y después encontraste unos sneakers que querés comprar.
En lugar de retirar primero el dinero a tu banco, podés utilizar el saldo disponible de tu billetera para comprar dentro de Mercurio.
Esto permite que el dinero obtenido por productos que ya no necesitás pueda convertirse en algo que sí querés utilizar.
Retirar dinero a tu cuenta bancaria
Si preferís recibir el dinero en tu banco, también podés solicitar un retiro desde tu billetera.
Para hacerlo, necesitás tener registrada una cuenta bancaria IBAN.
El retiro permite transferir el saldo disponible desde Mercurio hacia la cuenta bancaria que tengás asociada.
De esta manera, podés utilizar Mercurio para vender productos sin necesidad de compartir tu número de cuenta directamente con las personas que te compran.
La diferencia entre una venta realizada y una venta completada
Es importante entender que recibir una compra no significa que el dinero esté inmediatamente disponible para retirar.
Cuando alguien compra tu producto, el pago queda registrado dentro de Mercurio, pero los fondos permanecen protegidos mientras se realiza la entrega y transcurre el periodo de revisión.
Esto forma parte del funcionamiento del marketplace.
El comprador tiene la oportunidad de comprobar que recibió lo anunciado y el vendedor cuenta con un proceso definido para recibir su dinero cuando la transacción se completa correctamente.
Si el comprador presenta un reclamo válido durante las 48 horas de revisión, Mercurio debe analizar el caso antes de determinar cómo proceder con el pago.
Por eso, publicar fotografías claras y describir correctamente la condición de los productos es importante para evitar inconvenientes.
Cuánto dinero recibís por cada venta en Mercurio
Mercurio cobra una comisión del 10% únicamente cuando se concreta una venta.
Esto significa que el monto que llega a tu billetera corresponde al precio de venta menos esa comisión.
Por ejemplo, si vendés una jacket por ₡15.000, recibirías ₡13.500. Si vendés un celular por ₡100.000, recibirías ₡90.000.
Al crear una publicación, Mercurio te muestra cuánto recibirías después de la comisión, para que conozcás el monto antes de vender.
También conviene recordar que, si aceptás una oferta por un precio inferior al publicado, la comisión se calcula sobre el monto final de la venta.
Así podés evaluar las ofertas tomando en cuenta cuánto dinero recibirías realmente.
Vender, recibir y utilizar tu dinero desde una misma plataforma
La billetera de Mercurio forma parte de una experiencia de compraventa que busca simplificar las transacciones entre personas en Costa Rica.
Los compradores realizan sus pagos dentro de la plataforma, Mercurio coordina las entregas y los vendedores reciben el dinero cuando las ventas se completan.
Después, cada vendedor puede decidir si quiere utilizar su saldo para comprar otros productos o retirarlo a su cuenta bancaria.
No necesitás coordinar transferencias con desconocidos ni compartir tus datos bancarios con cada comprador.
Si tenés productos que ya no utilizás y querés convertirlos en dinero, podés comenzar a vender en Mercurio.
Explorá la plataforma y creá tu cuenta en mercuriocr.com.

